Tickets

Via ons ticketsysteem kan je 24 uur per dag, 7 dagen in de week vragen of problemen inschieten bij onze support-desk. Je ontvangt dan uiterlijk de volgende werkdag een reactie van een van onze collega’s. Mocht je een urgent probleem hebben dan kan je natuurlijk ook altijd bellen: 033 760 1960

[tickets]

Tip

Hoe meer informatie je in je ticket vermeldt, hoe sneller we je kunnen helpen. Met name bij technische problemen is dit erg belangrijk, vermeld wanneer mogelijk welke stappen wij moeten doorlopen om je probleem te reproduceren. Ook horen we graag welk besturingssysteem (bijv. Windows of Mac) je gebruikt en welke internet-browser (bijv. Internet Explorer of Firefox). Zo kunnen wij gerichter zoeken en kan jij weer sneller aan de slag!